Köpvillkor
Priser inkl. moms

Köpvillkor

Köpvillkor: Alla priser är inklusive svensk moms.

Frakt
Upp till 1499kr = 89kr

Ordrar som överstiger 1500 kr skickas fraktfritt

Expeditionsavgift
Alla ordrar under 200 kr debiteras en expeditionsavgift på 100 kr

Fraktbolag
Norscand använder FedEx som distributör av våra paket.

Alla paket levereras normalt direkt till den adress mottagaren uppgett vid beställningen.

Normal leveranstid är 2-5 dagar för order lagd före 16:00.

FedEx samarbetar lokalt med flera olika kurirer. Kuriren skall normalt kontakta kunden vid leveranstillfället, detta sker vanligen via telefon. Om mottagaren ändå inte går att nå så lämnas en avisering i brevlådan vid leveransförsöket, där ombeds mottagaren att kontakta kuriren för att komma överens om ett nytt leveransförsök. Här är det även möjligt att överenskomma en alternativ leveransadress, t ex till arbetsplatsen. Om den alternativa leveransadressen ligger långt bort så kan det påverka leveranstiden. Leverans till postbox är ej möjligt.

Eventuella frågor om sändningen tar man lämpligen med FedEx kundtjänst 0200-252 252.

Om man ändå inte har fått svar angående sin sändning så kan man kontakta vår logistikpartner STORT så kommer de att prioritera ärendet och hitta en lösning. 0770-220 700 alt. support@stort.nu

Beställning
Du kan beställa antingen via denna webbshop eller vår ordermottagning på telefon: 0270-20 20 20 men du kan även maila på order@norscand.com eller per brev som du skickar till: Norscand Import AB, Kattövägen 10, 820 26 Marmaverken.

Om du ringer in din order, anteckna först vad du vill beställa så flyter samtalet bättre och vi kan hålla en högre servicegrad på ordermottagningen samt att vi minskar ner telefonköerna. Alla ordrar behandlas i turordning och inom 1-2 arbetsdagar. Kan dock vara lite längre leveranstid vid semestermånaderna.

Restnotering
Vi restnoterar vanligtvis ej varor till privatkunder, om ej annat bestäms mellan oss och kunden. Varan måste därför beställas om. Vi reserverar oss för att prisändringar kan ske när som helst och att beställningar i vissa fall ej kan fullgöras p.g.a. varubrist eller ”force majeure”.

Orginalnummer
Originalnummer används på denna webbsida endast i referenssyfte och har ingen som helst koppling mellan Norscand Import AB och någon motorfabrikant eller tillverkare.

Öppettider

Telefontider:

Ordertelefon (knappval 1):

Från 1/10 till 31/3

Mån-Tis 09:00-15:00.
Onsdag = Stängt
Tor-Fre 09:00-15:00.
Lunch 12:00-13:00.

Från 1/4-30/9

Mån-Tis 09:00-16:30.
Onsdag = Stängt
Tor-Fre 09:00-16:30.
Lunch 12:00-13:00.

Övriga ärenden (knappval 2):

Mån-Tis 09:00-15:00.
Onsdag = Stängt
Tor-Fre 09:00-15:00.
Lunch 12:00-13:00.

Butikstider:

Från 1/10 till 31/3
MÅN-FRE 09:00-15:00

Från 1/4-30/9
MÅN-FRE 09:00-16:30


Besökstider
Om du önskar besöka oss på Norscand Import AB på vårt kontor & lager i Marmaverken, vänligen boka tid per telefon cirka en vecka i förväg.

Retur p.g.a. felbeställning
Anmärkning skall vara gjord inom 10 dagar efter leverans. Varan skall vara tillbaka hos oss inom 15 dagar efter anmärkningens datum, för att full återbetalning skall gälla. I annat fall debiteras en ”hyresavgift” på 10% av varuvärdet för varje påbörjad vecka som returen försenats, detta p.g.a. att vi kan vara i behov av varan till någon annan kund. Samt att om varan ej är i fullständigt nyskick när vi återfår den, så reduceras priset med 50%. Alla reklamationer skall göras skriftligt på medföljande retursedel och skickas till oss.

Beskriv utförligt vad som är felaktigt och vilken åtgärd som önskas. Varan och retursedeln skickas till: Norscand Import AB, Kattövägen 10, 820 26 Marmaverken. Du betalar frakten på posten och får summan tillbaka när vi mottagit din retur, om felet som uppstått är p.g.a. oss. Vid retur av större varor som inte kan skickas som brev, utan måste skickas som paket. Kontakta oss på Norscand Import AB, så skickar vi en fraktsedel för paket till dig. Om du är osäker på hur du skall gå tillväga med din reklamation så kan du ringa till oss på telefonnummer: 0270-20 20 20 . Be att få tala med Mattias E, som är vår returansvarige så hjälper han dig tillrätta. Du kan även mejla honom på: me@norscand.com

Retur p.g.a. Norscand Import AB
Returer som beror på att Norscand Import AB har skickat fel vara eller en trasig/felaktig vara. Måste vara oss tillhanda inom 30 dagar för att vi skall ha möjlighet att rätta till felet. På grund av detta uppmanar vi alla våra kunder att kontrollera sina paket direkt de får dem.

Transportskador
Vid eventuella transportskador skall DU anmäla det till transportören/kuriren, som hjälper dig att fylla i en skadeblankett.

Org.nr.
556622-5586
Senast inlagda produkter
Gummi för galler vid svänghjul
Gummi för galler vid svänghjul
50,00 kr
Avgasrör Victoria Vicky mfl.
225,00 kr
Bromsbackar Kreidler
215,00 kr
Hållare för dyna Kreidler
150,00 kr
Låssats Kreidler
250,00 kr
Ekersats Kreidler MF12/MF13
300,00 kr
Sidostöd Kreidler, Svart
0,00 kr
Skruv till Verktygslock DBS
39,00 kr
Skärmstag Hercules Prima
Skärmstag Hercules Prima
165,00 kr
Glidstycke för kedja Hercules
Glidstycke för kedja Hercules
60,00 kr
Norscand Import